Wo drückt der Schuh in der Gesundheitsversorgung in Lübeck?

Eine demographiebezogene Bestandsaufnahme für Lübeck

Gesundheitsversorgung ist ein zunehmend komplexes Geschehen. Demografischer Wandel  und Fortschritte der Medizin lassen den Bedarf nach medizinischen – im weiteren Sinne gesundheitsbezogenen – Leistungen wachsen. Die Verlässlichkeit und Verfügbarkeit familialer Bande, die traditionell Lücken in der staatlichen Gesundheitsversorgung kompensiert, schwindet. Die Zahl der Singlehaushalte steigt. In diesem Umfeld hat sich ein sehr differenzierter und ökonomisch bedeutender Sektor entwickelt, auf dem sich – mit vielfältigen Motiven – unterschiedliche Anbieter betätigen. Alle erheben den Anspruch, die Situation des Kranken, des Hilfsbedürftigen, des Ratsuchenden zu verbessern. Oft gelingt dies, aber oft stellt sich bei Betroffenen auch das, häufig begründete Gefühl ein, dass das Gesundheitssystem auf ihr persönliches Problem keine Antwort weiß.

Das Projektvorhaben des ZBV will in einem bottom up-Prozess typische gesundheitsbezogene, versorgungsimmanente Problempunkte identifizieren, die die regionale Gesundheitsversorgung der Lübecker im Alltag berühren. 
Es verfolgt einen integrativen und partizipativen Ansatz. Gleichberechtigt neben Akteuren und Gestaltern der Versorgungslandschaft werden alle betroffenen Bürgerinnen und Bürger eingeladen, ihre Sorgen und Bedenken, aber auch Anregungen und positive Erfahrungen zu formulieren. Dabei liegt entsprechend dem aktuellen Motto der ZukunftsWerkStadt „Demografische Chance“ der Schwerpunkt der Analyse auf den Belangen älterer Mitbürger.

Erste Meinungen wurden im Rahmen eines Treffens mit Selbsthilfegruppen und dem Seniorenbeirat im Januar 2013 gesammelt und dokumentiert. Eine entsprechende Veranstaltung mit professionellen Akteuren des Gesundheitssystems (insbes. Ärzten, Krankenkassen, Kassenärztliche Vereinigung und Gesundheitsamt) sowie Vertretern der Politik fand im Juni 2013 statt. Darüber hinaus wurden Stimmen nicht organisierter Betroffener, also der breiten Bevölkerung, eingefangen. Um sie zu erreichen wurde unter dem Titel „Gesundheitsversorgung in Lübeck – Wo drückt der Schuh?“ ein Bevölkerungsaufruf in regionalen Zeitungen und im regionalen Radio initiiert. Als Kanal für die Mitteilung der Anliegen wurde ein Kontaktformular auf der Internetseite des ZBV eingerichtet. Alternativ konnten Post und Fax genutzt werden. Pressearbeit, Flyer (vorzugsweise zur Auslage in Arztpraxen und Apotheken), institutionelle Verteiler und Portale (z.B. „Die lernende Stadt“) machten die Aktion in weiten Teilen der Bevölkerung bekannt.

Sämtliche Inputs wurden einer qualitativen und quantitativen Analyse unterzogen, thematisch konsolidiert und auf einem ZukunftsForum der Stadt Lübeck am 4. März 2014 vorgestellt und diskutiert.

Ansprechpartner

Dr. Dr. Joachim Hübner
Semra Dogan, M.A.
Zentrum für Bevölkerungsmedizin
und Versorgungsforschung
Ratzeburger Allee 160, Haus 50
23538 Lübeck

>> Projektbericht

>> Foto-Impressionen ZukunftsForum
(Übergabe des Projektberichts an Dr. Hamschmidt,  Leiter des Gesundheitsamtes Lübeck)

Pressestimmen:

>> Lübecker Nachrichten vom 02. Juli 2013

>> Lübecker Nachrichten vom 04. März 2013

>> Wochenspiegel vom 23. Juli 2014